第七百九十七章良好的服务（第1 / 2页）

“我要的是良好的服务，不管是疑问的处理还是后续的问题处理，都需要是最好的服务，要实质性的，不搞那些虚伪带欺诈性的。”

唐浩越发郑重的强调。

服务态度，绝对是一个大问题。

有着巨量的用户，就代表着他的强大。因为大量的用户一天花个一块钱。也好过只有同个用户的土豪砸钱。

但他不得不承认。这个报表上的数字，很吓人，一个多亿阿，18个小时的时间，这个事情要是让外界知道，恐怕会炸响，金融业的大事，肯定会有好事人这么说。

一切都在保密。不可能让外界知道，外界可以猜测，可支付宝公司却不能公布，也不愿意公布，闷声发大财吧。

要是支付宝公司是上市公司，有这样的成绩，绝对会在第一时间公布，因为那样可以拉升股价嘛，让股东手里的股票升升值。

“这个成绩很不错，不。是非常好。”

“总裁，这是报表。”运营部门的经理还是很识趣的，没有回答，反倒是递上一份报表。

“噢！”

唐浩笑了笑，接了过来，夹在文件夹里，打开一看，从上往下看，密密麻麻全都是数字，可他依旧耐着心看上去，当然，不可能每一条的数字都去看，但是，他一眼扫下，想要看的东西，还是很认真的去看，一直到差不多十几分钟后，他翻过了好几页，才看到后面的数字，嘴角勾勒起一抹笑意：“超出我的意料，本以为，能有六七千万就很不错，没有想到，这个点上，却是突破了一个亿。”

一个亿！

一个很恐怖的数字，哪怕换成华国币，还不足一个亿，但是，港币却是已经突破到了一个亿，来到了一个亿零三百多万。

唐浩笑容满脸，看着两个下属。一如既往的和善，但是，他接下来却化为郑重：“但是，我看重的不是这些消费记录，尽管我也很重视这个，可眼下对咱们而言，还是用户，因为咱们是草创，始终要记得，咱们是一家全新的公司，市场一遍的空白，是开拓市场的时候，而不是看记录。”

原来还夸人，怎么一下子就郑重起来了呢？

前后很矛盾，难道不是吗？

但在唐浩看来，一点都不矛盾，这不，他接着说道：“成绩不能说明问题，因为咱们支付宝公司是新品，总有那么一点新鲜感，用户会试用一下，假如，他们用爽了，用方便了，那么以后还会再用，反之，如果他们用着不爽，新鲜感失去，那么他们就不会再使用，如此一来，咱们的用户就少了一个。”

“所以，要关注的还是用户反馈回来的情况，然后就是后续的服务问题，比如说一些用户在支付的时候遇到问题，你们一定要第一时间处理，这点你们运营部门与公关部的人协商绝对。”

而到现在，才多长时间？

满打满算，也才18个小时的时间而以，18个小时的时间就有一个亿零三百万的消费记录，这些消费记录可是通过支付宝来支付的，一个很恐怖的数字。

后续会有所下降，这是可以非常肯定的事情，但是，下降很正常，主要还是第一天的情7≯况，消费记录高，表明用户不少。

没错，用户才是他最看重的，消费记录也很重要，可还不是他最看重的。

这可不是什么短线投资操作，而是长线投资，讲究的是细水流长，一点点慢慢来急不得。