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第三百五十八章 全面整改(第3 / 3页)

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韩弃再次道:“还有,以后兽人和人类可以在一起工作。但不许把私人情绪带入工作。如果因此而造成客人的厌恶影响销售和生意,不用管谁对谁错,一律开除处理。”

全部都记下来了,韩弃只是先说一说,因为具体实行的时候,肯定还有更细致的规划。

见狼族族长嘀咕不说什么,韩弃皱眉看着维多利亚:“这样。起落点不错,虽然也有小瑕疵,但问题不大。之后我看不要劳烦修斯族长,你也是兽人的,你不如就管理起来。当做监察。”

维多利亚点头:“我懂。”

韩弃嗯了一声,看着众人:“还有。小费以后不归你们,你们没权利分成。老老实实做你们本质工作都不少赚。”

还能说什么?没人说话。

韩弃继续:“而收小费的问题。严禁主动要,严禁小费少就摆脸色消极怠工。如果抓到以后,赶走并终生不再录用。”

韩弃开口:“话都说到这个份上了,以后如果谁还违背我的要求,如果是无意的,可以原谅。但必须改善,保证别再犯错。不然你哪怕服从我也踢走你,因为你能力不行。我相信有的是人要取代你们的利润收入。而如果有人是有意不服从,那更好办,踢走你之后还要罚掉你的利润。你该知道你只是一个势力的权贵,我的人脉并不局限你们各自单独的势力,你赖不了账的。”

再没人多说,韩弃等了一下,点头开口:“那么正式进入下一个议题,也是重要的。”

皱眉竖起食指:“小费制度,和你们的服务态度问题。”

所有人都没再多想,翻篇之前的事,认真听着。

韩弃叫过早就等着的伊莎贝拉进来:“昨天这是我在起落点第一站遇到的第一个服务人员。坦白说已经很不错了。而这里我要着重赞扬维多利亚长老的本事,因为只有起落点让我满意。其余的简直是一塌糊涂。”

看着维多利亚,韩弃开口:“起落点也存在这个问题,虽然不严重。不是一刀切不许变相引导和侧面提醒对方给小费,但要技巧一些,在不影响你的服务质量和客人反感的情况下,否则同样要严肃处理。”

维多利亚点头干脆记着,韩弃看着众人:“还有,你们各自管理可以。但是赚钱不是你们自己的。这地面是兽人的,合作是我和修斯施耐德合作的。所有产业之后要统一整合成一个集团。按照投资比例占股份,不许各自为政,要统一听集团的管理和安排。并且管理人员要集体进行培训。”

竖起食指,韩弃开口:“态度问题很是个问题。昨天我进入酒店,两个保洁大婶居然坐在显眼的地方聊天,拿着拖布在那。这让客人看到什么观感?你打扫卫生可以,要在客人看不到和不在房间的时候。”

看着那个肖恩,韩弃开口:“我不知道你们到时候谁接手,但是这一点一定要注意。”

肖恩赶忙行礼。

看着狼族族长,韩弃皱眉:“什么态度?装模作样的,人家求着你了?坐你车是看得起你,你们居然还一脸不耐烦?”

狼族族长又要瞪眼,本能的,被小短身一个水果丢过去砸到头上。如今短身殿可不是以前咬人又爱闹的性格,却还是砸东西,显然要到临界点了。

“呜呜~”

韩弃笑出来,看到揉着头发出声音的狼族族长。此时气氛轻松,也都笑着。

只是随即韩弃脸色撂下,看着狼族长老:“你们如果态度不改,就别开弃儿的机车。你们那态度不配,听懂了吗?”

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