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“海关那里已经协商得差不多了，这几天会陆陆续续把查验好的仓库开了。”秦济南语声虽然平淡，却思路清晰，“总部的危机公关小组已经在行动了，分公司的公关部要全力配合，明后天就搞一个销毁仪式，对媒体直播，还有，我已经派人几个大的供应厂商在洽谈，争取一个正式的书面授权，大家齐心协力，把这个坎迈过去。”

“好。”唐进又接着问，“现在货源怎么办？所有的货物都封存了，前几天已经卖出去的没法发货，用户要告我们商业欺诈。”

秦济南疲惫地揉了揉太阳穴：“这两天无条件退货，如果买家坚持要发货的，全部去专卖店采购发给买家，附上专卖店□□。”

“这……”唐进吃惊了，“这样损失太大了……”

跨境购每日的销售额都在几百万上千万，这样处理的损失不会比那奶粉的五百万少。

最糟糕的是，这两天如果无条件退货，加上仓库的封存日期不定，仓库里的好多货物即将面临保质期到期的危险，这损失，足以让尚在襁褓中的跨境购破产。

新闻发布会上的铿锵有力非常简单，可事实上，云翼网络的现状，远远比外人想象的要更严重，

奶粉门事件发酵三天了，秦济南和手下已经两天两夜没有合眼，试图在一片狼藉中杀出一条血路来。

一共三个集装箱，牵涉金额五百多万共计一万八千罐奶粉，全部被封存在海关仓库，负责这批货采购的陶明智在事发后已经潜逃，海关稽查队正和警方配合在全力稽查货物来源。

钱的问题倒是其次，亏损个五百万在盈利几亿的云翼网络眼中并不是什么大事，可为了这件事情，云翼跨境购所有的信誉将一扫而空，“正品”“进口”“高档”，原本那些最有力的广告词统统被砸了回来打在了云翼网络的脸上，成了年度最讽刺的宣传。

由于事发当天全公司断网，又联系不上秦济南，公司方面失去了最佳的网络公关机会，现在全网都在看这个笑话，各种谣言四起，别说是跨境购平台了，就连其他两个购物平台的销售数据也呈直线下降趋势。

唐进一屁股跌坐在沙发上，双臂架在膝盖上抱住了头，声音都有点哆嗦了：“秦总，我想不明白了，这到底是怎么回事？那个姓陶的怎么忽然就有这么大的胆子了！”

“怎么，灰心丧气了？”秦济南看着自己的得力干将。

唐进痛苦地抬起头来：“秦总，算了，别救了，壮士断腕，把跨境购……扔了吧，不然，只怕会把整个云翼网络拖累了。”

秦济南沉默了片刻，断然摇了摇头：“半途而废不是云翼网络的风格，就算要撤，也要把这烂摊子收拾好了再撤，不然，这就是云翼网络一辈子的污点，永远都抬不起头来，更不用再想有什么大发展。”

唐进一凛：“是，秦总，是我目光短浅了。”

最棘手的是，当日销售出去的那一千多罐奶粉，消费者索赔不说，更是扬言要打官司，把维权进行到底。

“秦总，我们已经联系过了那六百名用户，有部分接受了我们的赔偿协议，还有五十多个据说在网上建立了联系群，说要联名告我们。”唐进急匆匆地进来汇报，他的双眼也满是血丝。

“那就让法务准备打官司。”秦济南冷静地说。

“这……会不会对公司声誉造成更大损失？”唐进担忧地问。

秦济南摇头：“假一赔七，这是网站承诺，如果因为奶粉对婴儿造成的损伤，全部承担，但也不能无原则退步，听从法院审判。”